นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว wing4u เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

wing4u ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที
wing4u

wing4u ดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

เราสร้างระบบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนหลักการที่ชัดเจน โปร่งใส และให้ความเคารพต่อสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน

เก็บเฉพาะสิ่งจำเป็น

wing4u เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากสมาชิก

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และการเข้ารหัสระดับฐานข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

wing4u ไม่เคยและจะไม่ขาย โอน หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สมาชิกควบคุมข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

แจ้งเตือนหากเกิดเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของสมาชิก wing4u จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ และดำเนินการแก้ไขทันที

กำหนดระยะเก็บรักษาที่ชัดเจน

wing4u กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน เมื่อหมดความจำเป็นหรือสมาชิกร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย


1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย wing4u เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงบริการทั้งหมดที่ wing4u จัดให้ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การดูแลของ wing4u

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนบัญชีกับ wing4u ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป รวมถึงผู้ที่ติดต่อสื่อสารกับทีมงาน wing4u ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชทสด อีเมล หรือโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ

wing4u ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนิยามของกฎหมายที่บังคับใช้ และมีความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด การที่ท่านใช้งานบริการของ wing4u ต่อเนื่องหลังจากรับทราบนโยบายนี้ ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wing4u เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามเงื่อนไขการใช้บริการ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
  • ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันทั้งหมด
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

wing4u เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกข้อมูลสมัครสมาชิกใหม่บนเว็บไซต์ wing4u ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบโดยตรง
  • การใช้งานบริการ: ทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบ วางเดิมพัน ฝากหรือถอนเงิน ระบบ wing4u จะบันทึกข้อมูลธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
  • กระบวนการ KYC: เมื่อสมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บและตรวจสอบโดยทีมงาน wing4u
  • การติดต่อสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล บทสนทนาและข้อมูลที่แจ้งมาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ wing4u ใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wing4u ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

  • การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนในทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
  • การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และการโอนโบนัสต่างๆ
  • การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
  • การส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษต่างๆ ของ wing4u ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
  • การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ประสบการณ์การใช้งาน และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
  • การระบุตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีในทางที่ผิด

wing4u จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wing4u ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด โดยหลักการพื้นฐานคือเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: wing4u อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือบริษัทตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น และต้องมีมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอ
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย wing4u อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับการร้องขอ
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตหรือหน่วยงานด้านความปลอดภัยทางการเงิน เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและระบบโดยรวม
  • การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดย wing4u จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณี wing4u จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกรอบกฎหมายและมีการปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกอย่างเหมาะสม

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

wing4u ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256 บิต
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่และความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะๆ
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้กับพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลสมาชิก

อย่างไรก็ตาม wing4u ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง wing4u ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีของท่าน

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ wing4u ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ wing4u เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่ใช้ เกมที่ชื่นชอบ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของแต่ละคน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ wing4u

8. สิทธิ์ของสมาชิก

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก wing4u มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wing4u เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา

สิทธิ์การแก้ไข

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ wing4u แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

สิทธิ์การลบ

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ wing4u ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป

สิทธิ์คัดค้าน

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข้อมูลการตลาดโดยตรง

สิทธิ์ระงับการใช้

ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ wing4u ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว ในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้กับบริการอื่นได้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ wing4u ผ่านอีเมล support@wing4u.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ wing4u จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

wing4u กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน โดยพิจารณาจากความจำเป็นในการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ wing4u

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บทสนทนาซัพพอร์ตและการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ
  • ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • ข้อมูลล็อกการเข้าถึงและความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด wing4u จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของ wing4u

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบาย wing4u จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ wing4u อย่างชัดเจน

การที่ท่านใช้งานบริการ wing4u ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน wing4u เพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลความเป็นส่วนตัวของ wing4u ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@wing4u.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ)
  • แชทสดบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

wing4u มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าที่สุด และ wing4u จะปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านเสมอ


wing4u

ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

wing4u ดำเนินงานบนหลักการความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ต่อสมาชิกทุกคน เราไม่เพียงแต่ปกป้องข้อมูลของท่านจากภัยคุกคามภายนอก แต่ยังสร้างวัฒนธรรมภายในองค์กรที่ให้ความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนของการดำเนินงาน

ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาระบบใหม่ การเพิ่มฟีเจอร์ หรือการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ wing4u จะพิจารณาผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเสมอในฐานะปัจจัยสำคัญลำดับต้น

ระบบความปลอดภัยระดับสูง เข้ารหัส SSL 256-bit ทีมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ฝาก-ถอนปลอดภัย รองรับทุกช่องทางยอดนิยมของไทย

wing4u ร่วมมือกับผู้ให้บริการการชำระเงินที่น่าเชื่อถือและได้มาตรฐาน เพื่อให้การฝากและถอนเงินของสมาชิกเป็นไปอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

TrueMoney Wallet

PromptPay

K PLUS

SCB EASY

Krungthai NEXT

ปลอดภัย 100%


มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว สมัครสมาชิก wing4u ได้เลย

wing4u คุ้มครองข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง